Versand und Rückgabe

Wir packen und versenden jede Bestellung selbst aus unserem Lager in Aachen. Hier findest du alle Infos zu Lieferung, Kosten und Rückgabe auf einen Blick.

• KostenlosVersand innerhalb Deutschlands
• 1 bis 2 WerktageLieferzeit mit DHL in Deutschland
• 14 TageWiderrufsrecht

Versandkosten und Lieferländer

• Deutschland: kostenlos
• Länder außerhalb der EU (zum Beispiel Schweiz, Großbritannien, Norwegen, USA): 14,90 € (zzgl. eventueller Zölle und Einfuhrabgaben, die vom Zielland erhoben werden)

In andere EU-Länder als Deutschland liefern wir derzeit nicht. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten für dein Lieferland siehst du außerdem vor Abschluss der Bestellung im Checkout.

Lieferzeit

Wir versenden mit DHL. Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel in 1 bis 2 Werktagen bei dir. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Lieferzeit vom Zielland ab.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit deiner DHL-Sendungsnummer per E-Mail.

Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du auf jeder Produktseite und im Checkout. Die Zahlung läuft über einen SSL-verschlüsselten Checkout.

Rückgabe und Widerruf

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. So funktioniert die Rücksendung:

1. Nutze unsere Funktion Vertrag widerrufen oder schreib uns an info@dalerno.com mit deiner Bestellnummer.
2. Schick die Ware innerhalb von 14 Tagen an unsere Rücksendeadresse.
3. Nach Eingang erstatten wir dir den Kaufpreis über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.